有人说,社交技能是与生俱来的,善于人际关系的人是无法学习的。
然而,随着心理学研究的深入,心理学家发现了许多“隐藏的社会规则”。通过一些技巧,即使是不擅长说话的人也能进行愉快的交谈。
奇怪的“浅层关系”
大多数人的交往范围都在自己的圈子内,而无论是事业还是生活,如果想要取得突破性的进步,与陌生人的交流远比与熟人的交流重要。
例如,如果你在电梯里遇到了董事长,你怎样才能在一分钟内让他对你产生深刻的印象呢?
当你第一次见到客户时,怎样才能让他们愿意与你合作呢?
当你在聚会上爱上一个漂亮女人时,你说的第一句话怎么说?
东方社会更注重熟人关系。古代甚至有“异族必异心”的说法。
在古代社会,一家人在一起生活,不用与陌生人交往也能过上美好的生活。随着社会的发展,想要在当今社会占有一席之地,掌握与陌生人沟通的技巧就显得极其重要。
我们需要在短时间内与陌生人建立浅层关系,为未来更多的交集留下空间。
闲谈的重要性
闲聊主要是指初次见面的陌生人之间的交流,而不是熟人之间的交流。
许多人社交网络的目的是建立联系并实现自己的目标。这实际上是有悖于社交网络的本质的。
社交最基本的原则是真诚,社交最根本的目的是帮助别人。
社交的本质不是寻求帮助,而是互相帮助。
你可以在聊天中不断调整自己的认知,不断接触新的行业、新的人,这会给你带来意想不到的变化。
普通人的休息是看手机、看电影、和朋友聚会,而精英人士的休息是参加舞会、喝酒会、认识更多的人。
就像今天阿里巴巴、腾讯的很多高管一样,他们在酒会、行业交流会上,被马云、马化腾这样的大人物认识和挖走。
在社交中成为主人
很多人无法迈出第一步,正是因为无法跨过内心的坎:如果对方不理我怎么办?如果我在谈话中途没有话题怎么办?
请想象这样一个场景:当一个陌生人第一次来到你家时,也许他是你朋友的朋友,也许他是网上好友。总之,是第一次见面,见面地点就是你们家。打扰一下,你感到紧张吗?
当然不是,因为你是这里的主人,我们在不熟悉的社交场合也可以利用这种心理。
当你无法迈出党的第一步时,你可以对自己说:“我是这里的主人,我是这里的主人!”
经过几次提示,你会发现你确实更有信心和控制力,与别人沟通时会更有主动性,行为也会更加自然。
闲谈的技巧
根据马斯洛需求层次理论,人有安全需求,进而有被尊重的需求。
在陌生的情况下,当面对陌生人的接近时,我们的第一反应肯定是防备,所以我们闲聊的第一步就是让对方放下防备。
我们可以先问对方一个开放式且易于回答的问题,例如:你喜欢什么类型的电影?相反:你喜欢喜剧吗?
将“您想家吗”替换为“离开家这么久,您感觉如何?”
开放式的问题会让我们聊不下去,而容易回答的问题会让对方感觉一切尽在掌握,放松警惕。
当对方放下戒心时,根据需求层次理论,我们要做的就是让对方感到被尊重。这里的技巧是仔细聆听对方的讲话,然后对对方所说的话进行扩展,以表明你对对方非常感兴趣。
很多人的倾听停留在点头、看着对方眼睛的阶段,但心里并没有听到对方的话。
所谓扩展,就是把别人的话放进你的话里。抓住对方话语中的关键词,并利用这些关键词来拓展新的对话。
例如,在一次鸡尾酒会上,你问:你为什么来参加这个活动? ”对方说:是公司赞助的。
由此可以推断,对方经常参加类似的活动,是公司的门面,有使命。
接下来你可以展开问题——。你是哪家公司?你是公关部的吗?你们经常赞助这样的活动吗?今天你有什么收获?
我们都知道,在喧闹的情况下,我们不会注意旁边的人在说什么,但只要有人提到我们的名字或我们的工作,我们的注意力就会立即被吸引。
扩展关键词就利用了这种心理。当有人听到你的话题与他的关键词重合时,他们会特别注意与你的对话。
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用户评论
绳情
原来有人总结这种事!我一直觉得我朋友关系处得挺好就是,不知道是遵守了这些潜规则。
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栀蓝
这篇文章太棒了!终于解决了我的困惑,以前总感觉自己在社交场合不太自在,看来要好好学习这些潜规则啊。
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葵雨
人际交往确实有好多说不清楚的规则,希望以后能更加熟练地运用这些技巧,跟更多人成为朋友。
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念初
太实用性了!我以前总是小心翼翼地说话,现在才知道很多都是不需要在乎的,要放轻松一点。
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良人凉人
社交潜规则?感觉有时候还真的很有必要掌握这些。比方说哪些话题是禁忌等等?
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琴断朱弦
这篇文章让我觉得,人际关系需要用心经营,而不是浑水摸鱼。
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你是梦遥不可及
好文章!现在工作中也开始需要学会很多社交技巧,这篇写得真明白。
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哥帅但不是蟋蟀
确实有很多“潜规则”,但我觉得最重要的是要真诚待人。
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最迷人的危险
学习学习!想让自己在人际交往上更自信一些。
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最怕挣扎
这篇文章让我对人际关系有了更深的了解,以后会多加注意这些细节。
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花容月貌
感觉很多“潜规则”其实就是礼仪和尊重,只要懂得换位思考就能更容易相处。
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陌颜
原来是这么回事啊!难怪每次社交场合总是觉得不太自在。
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颓废i
总结得真不错!以後要多注意这些细节。
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莫阑珊
以前总觉得社交很复杂,看了这篇感觉其实很简单,掌握规则就能更好地相处了
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七夏i
这篇文章让我明白了人际关系的重要性,以后会更加重视。
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不要冷战i
我要好好学习这些社交潜规则!让我的社交能力大大提升!
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病房
终于找到解决我困扰的答案!现在可以更自信地去社交了
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为爱放弃
真是太棒了!这篇写得太好了,以后再也不用慌乱不堪的应对社交场合了
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眉黛如画
掌握这些“潜规则”,我可以成为社交达人吗?
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