01 首因效应:45秒产生第一印象
美国社会心理学家洛钦斯在1957年进行了这样一个实验。 他编造了两个故事,描述同一个人的生活片段。
第一个故事描述这个人是一个热情、外向的人,而第二个故事描述他是一个冷漠、内向的人。
然后,他要求两组参与者分别阅读两个故事并评价这个人的性格。
参与者的评价结果差异很大。他由此提出了“首因效应”定律。
心理学研究发现,第一次见面时的第一印象可以在45秒内形成,主要包括外表、衣着、姿势和面部表情。第一印象将主导以后的互动。
“首因效应”提醒我们,第一次见面应该给人们留下良好的印象。人们愿意与衣着整洁、举止优雅的人交往。注意你的言语和行为。最好是幽默风趣,谈吐随意,不卑不亢,举止优雅。良好的开端是成功的一半。
02 诚信定律:不要轻易给承诺
季布,秦末将领,一向信守诺言,声望很高。许多人与他结下了深厚的友谊。当时流传着一句谚语:“宁得百斤黄金,胜得季布一诺”。
后来,他受到汉高祖刘邦的赏赐。他的老朋友并没有被巨款所欺骗,冒着九个部落覆灭的危险来保护他,让他免遭厄运。
“没有信任,人们就无法站立。”诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个不守信用、不守信用的人,很容易得罪别人,长远也交不到朋友;没有信誉的企业也很难在市场上立足。
一旦做出了承诺,就必须尽力而为。从一开始就不要接受自己做不到的事情。正如华盛顿所说:“你必须遵守你的承诺,而且你不能做出超出你能力范围的承诺。”
03 面子定律:凡事为人留情面
“人要面子,树要皮。”中国人特别爱面子,做任何事情都会考虑自己的面子。
面子的本质是尊严。根据美国心理学家马斯洛的需求层次理论,就是被尊重、被认可的需要。每个人都希望在别人面前有尊严。
与人交往时,无论你有多优秀,都不要忘记给别人留下一些尊严。给别人留面子,就是给自己留一条后路,这一点在家庭关系中尤其重要。
很多家庭破裂,都是因为妻子在外人面前对丈夫太不尊重,伤害了丈夫的自尊。家庭不是竞争的战场,而是我们共同努力、互相尊重的港湾。
04 赞美定律:学会夸人心更近
好的赞美可以赢得人心。每个人都渴望得到发自内心的赞美,这会让人感到自身价值被肯定,感到快乐和鼓舞,对赞美者产生一种亲近感,彼此之间的心理距离会因赞美而缩短、拉近。
虚假的赞美很容易引起反感,甚至留下阿谀奉承的不良印象。真诚赞美时要注意两点:
赞美事实而不是人。将赞美集中在对方所做的事情上。例如,“你的书写得真好”比“你太棒了”更容易被接受。
你的赞美要具体。赞美某事更有力量。例如,“你的领带和你的西装很配”比“你今天穿的衣服很好看”更能打动对方的心。每次你真诚地赞美别人时,不仅对方会高兴,你也会感到满足。
05 谎言定律:心怀善意给希望
美国著名作家欧·亨利在小说《最后一片叶子》中讲述了一位患有肺炎的贫困学生琼斯的故事。 她看着窗外的常春藤叶子被风吹落,感叹最后一片叶子代表了她。坠落代表着自己的死亡。
一位画家听说了琼斯的名字,在一个雨夜,他画了一片“永不枯萎”的常春藤叶子。
看到大雨过后还没有落下的“叶子”,琼西微笑着,重新燃起了生活的希望。
善意的谎言有时可以改变别人的人生轨迹。在适当的时候,说一些这样的谎言,往往可以让我们的人际关系更加融洽。
比如,当同事穿上刚买的新衣服,高兴地给你看时,你可能不觉得它值钱,也不觉得有多漂亮,但几句善意的赞美,可能会让对方产生好感。一天的好心情。朋友之间的关系会更加融洽。
06 互惠定律:帮人就是帮自己
西方有这样一个寓言: 上帝带着一个垂死的人去天堂和地狱。
午饭时间到了,地狱和天堂吃饭用的勺子都很长。地狱里的人无论如何都很难吃到食物,甚至会洒在地上。天上的人互相喂对面的人吃,吃得津津有味。
天堂和地狱的唯一区别就在于是否互相帮助。
送人一朵玫瑰,手上余香缭绕。互相帮助、互相理解是心理学上的互惠法则。
美国作家爱默生曾说过:“人生最美好的补偿之一就是,当人们真诚地帮助别人时,也就帮助了自己。”
伸出你的手去帮助别人,而不是绊倒他们。人际交往就像回声,你对我好,我对你也好。
英国哲学家培根说过:“你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人。”
对于团队来说,只有真诚帮助员工,才能全心全意帮助团队成长。对于个人来说,真诚地帮助他人,会在人际交往中产生意想不到的收获。
07 异性效应:男女搭配效率高
俗话说,男女齐心,干活不累。
心理学研究也证实,在男性和女性共同参与的活动中,参与者会比只有同性参与的活动更快乐、更有动力,表现也更好。这就是“异性效应”。
心理学家还发现,在只有男性或女性的工作环境中,无论条件多好,自动化程度多高,员工都容易疲劳,工作效率不高。
“异性效应”也有一个最低比例。研究发现,在一个群体中,异性的比例不能低于20%,否则效率就会降低。
另外,成员的年龄最好不要相差太大。利用“异性效应”,管理者可以合理匹配员工的性别比例,既满足了员工的心理需求,又提高了团队的工作效率。
08 忍让定律:宽容不当滥好人
“忍一时,退一步,开天地。”和谐的人际关系需要宽容。
世界上没有两个完全相同的人。我们相处的人可能年纪大,也可能年轻,经历不同,性格不同,待人处事风格也不同,所以总会有差异和矛盾。
只有遇到问题要宽容,了解别人的优点和缺点,包容别人的过错,才能和谐相处。如果你不能承受损失,不能承受愤怒,你就会为每件小事耿耿于怀。这不仅会让周围的人远离你,而且也不利于你自己的身心健康。
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用户评论
回忆未来
终于找到解决人际关系问题的秘诀了!
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?亡梦爱人
8个心理定律太牛了,期待学习!
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陌颜
我的社交能力一直很低微,这篇文章希望能帮助我提升.
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从此我爱的人都像你
了解了这些心理定律,以后跟朋友相处会更加顺利。
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回到你身边
人际关系真的是太复杂了,希望这本书能给我一些启发。
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折木
这个标题很有吸引力!
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嘲笑!
以前总是感觉自己与别人沟通出现障碍,希望这些定律能解决这个问题。
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夜晟洛
看完8大心理定律,觉得人际交往更像是一种科学游戏了。
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我没有爱人i
学习一下心理定律,也许能让我在工作中更有优势。
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有些人,只适合好奇~
期待作者能详细讲解每个心理定律!
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淡抹烟熏妆丶
希望这本书能够让我更好地了解他人的心理,提升自己的社交技巧。
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青山暮雪
人际关系困扰一直是我头疼的问题,希望能找到解决方法。
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莫飞霜
学习完之后,我想自己会成为一个更通晓社会规律的人吧!
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信仰
看来这8大心理定律真能帮助我们更好的理解他人和自己。
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命运不堪浮华
人际交往的关键点原来是懂心理学?
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高冷低能儿
想要拥有良好的人际关系,确实需要学习这些知识。
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不离我
这个看起来很有用的书!
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玻璃渣子
我感觉这篇文章会改变我的社交方式。
有20位网友表示赞同!