整个20世纪90年代,这家公司在儿童饮料、纯净水等多个领域都与娃哈哈有着千丝万缕的联系。然而时至今日,不仅风靡一代的乐百氏AD钙奶一机难求,就连曾经销往全国的乐百氏瓶装水也早已被农夫山泉、怡宝等品牌所取代。还有百岁山。
这是IC Lab与中国广告博物馆合作的获奖系列的第四期。本期我们就来聊聊乐百氏的故事。
01请回答1988
大多数企业的问题都是在发展过程中逐渐积累起来的,而乐百氏的烦恼或许在成立之初就被埋葬了。
在我个人看来,“鲁棒”这个名字的归属,才是决定整个棋局胜负的棋手。
要弄清楚这个问题,我们得回到1988年。
今年,宗庆后找到浙江医科大学营养学教授朱守民,研发出专门为儿童设计的营养液。他通过报纸命名,最终在“总富”和“娃哈哈”娃哈哈之间做出选择。
在保健品市场刚刚繁荣的年代,这款产品一问世就取得了488万的销量。
可以想象,如果当时选择了宗辅,宗庆后恐怕就倒霉了。可见,在经营决策上向领导拍马屁是不可取的。
488万的销售额看似很多,但东莞黄江保健品厂的一家公司比娃哈哈还要强大。其生产的“万事达”口服液当年销量达750万支。
也是在这一年,黄江保健品厂和万事达口服液更名为一个更响亮的名字——“太阳神”。
原来,在那个年代,一个好名字就成功了一半。只有响亮、简洁的品牌名称才能被消费者记住。
同样擅长命名的还有创始人之一方石,他很快就离开了太阳神,开始自己创业。据说,为了取一个像“太阳神”一样好听的名字,他翻遍了字典,最后决定叫“乐百氏”,并与广州锅炉厂共同创办了广州乐百氏实业公司。
一切都预示着一个动荡的时代即将来临。
此时,28岁的何伯权刚刚就任中山市小榄镇团委副书记。他主要负责镇上的药厂和招商,正在寻找一个可以施展才华的项目。
何伯全
机会来得很快。第二年春节,何伯权去了香港,发现牛奶酸奶很受孩子们的欢迎。于是,他立即回到小榄镇,向镇长提出了一个天才的想法:既然儿童市场巨大,保健品市场蓬勃发展,那我们就将两者结合起来,做一款牛奶酸奶+保健品吧!
市长拍着大腿。这太可爱了。这不是娃哈哈+太阳神吗?有什么理由不受欢迎吗?于是政府投资95万元建厂。但对于这样一家公司来说,什么名字才算好呢?杨宝宝神?太哈哈?
于是,何伯权觉得乐百氏这个名字很好,很有前途,就花钱向方实租用了广州乐百氏乳制品商标十年使用权,创办了中山乐百氏保健品有限公司。有限公司。这就是我们熟知的乐百氏。
之所以说这是整盘棋的胜手,是因为在公司不富裕的早期,选择付出代价租名而不是拿名是很奇怪的。
一方面,品牌确实对企业的发展有很大帮助,比如乐百氏未来的竞争对手娃哈哈。但如何计算名字的具体贡献只存在于人心之中,无法理性判断。
也就是说,如果娃哈哈改名,或者何伯权不使用乐百氏这个名字,这两家公司就肯定发展不起来了?
相信在乐百氏后续的发展中,何伯权会无数次思考这个问题,是否值得。
另一方面,两家公司同名始终是一个隐患。如果何伯权的中山乐百氏发展不好,方氏的广州乐百氏起步更大,对何伯权来说肯定是有利的。但当事情逆转时,无论何伯权的鲁布氏再好,也有回归的一天。这不是说他帮别人养育了孩子吗?
创业不像做饭。你不能等到所有原料都准备好才开始烹饪。机会就在眼前,大多数创业者靠的就是激情。即使是一个很小的决定,随着公司的发展也会逐渐变成达摩克利斯之剑。
但无论如何,乐百氏还是扬帆起航。面前等待着他的不仅仅是荣耀与荣耀,还有强大的对手和别有用心的猎手。
02内忧外患
20世纪90年代,在何伯权团队的管理下,乐百氏迅速占据了国内乳制品酸奶市场的头把交椅。短短几年,一个乡镇企业就成为全国知名的企业,乐百氏也不无辉煌。
但这个新兴的饮料行业却面临着内忧外患。
内部的忧虑,说到底,还是名字的问题。
何伯权是一个非常重视品牌的人。说到乐百氏的打法,他非常激进,敢于花钱,敢于炒作。
乐百氏中山一成立,就派人到处张贴标语:热烈祝贺乐百氏上市。用创始团队中负责营销的杨杰强的话来说,有两点:第一,广告投入越多,品牌效果越好。其次,晚投资比早投资更糟糕。
黎明
对于这样一位杰出的人物来说,乐百氏的归属问题就像是如芒在背、喉咙里的子弹。于是1991年底,何伯权决定更改公司名称。
有趣的是,不知是否受到宗庆后的启发,何伯权也采用了命名的方法。但他没有面对整个社会,而是选择了去北大,向北大师生征集姓名。
从这一举动就可以看出何伯权造势的功夫有多好,连公司更名都得闹出点动静。 1991年出生的大学生非常珍贵,更何况是北大。一个企业如果到中国最有名的大学去招名,不仅能获得知名度,还能获得文化。
最终,何伯权采纳了北大1988级学生袁英的方案,正式将其命名为广东今日集团。
新的名字有了,但“今天”这个名字仍然没有积累了几年的“乐百氏”那么响亮。迫切需要创造一种属于今天的产品。
为了解决这个问题,何伯权想出了一个炒作计划。
1993年,马俊仁带领的马家军在德国斯图加特世界田径锦标赛上夺得10000米、1500米金牌、3000米金、银、铜牌。他们一年内创下66项纪录,震惊世界。
但何伯权看到的不是金牌和纪录,他看到的是马俊仁巨大的营销价值。
当马俊仁被问到他的秘诀是什么时,他说是因为他用秘方给运动员熬汤。
虽然不知道其中的秘方是什么,但这个消息还是勾起了何伯权敏锐的神经。他立即找到马俊仁说:你的秘方是个好东西。我们不能让它保持排他性。让我们共同努力,让更多的人喝上这个秘方,提高身体素质。这么大的事情,谈钱就显得庸俗了。如果说有缘分的话,我给你一千万。
马俊仁
庞大的数字让马俊仁着实感动了。没想到你在商界如此光明磊落,与我老马不相上下。
此时的马俊仁其实已经没有什么秘方了,但为了不辜负这个缘分,白白赚钱,他还是给队医打电话,写了一份由几种常见药材组成的秘方,送给了队医。送给何伯权。据说非常仁义。
由此,中国最大的体育知识产权私募交易诞生了。在这次交易中,无论是买家还是卖家,都不关心秘方是什么、有什么作用、能起到什么作用。
这些都不重要,重要的是境界。
如此神奇的秘方当然需要一个响亮的名字,所以今日集团将其命名为“生命核能”。
没想到,不久之后,马俊仁的形象就因为代言了另一款保健品“甲鱼精”而受到极大损害。
和很多保健品一样,龟精声称从龟身上提取大量精华,并辅以名贵中草药。总之,可以强身健体、补肾健脑。
后来,经过记者卧底调查,发现这只是一家诈骗公司,龟精基本都是由糖精合成的。整个工厂只有一只乌龟,——,用于观赏。
再加上马家军内部矛盾重重,很多人离开,马家军的辉煌荡然无存,生物核能源最终以失败告终。时至今日,集团还没有做出与乐百氏牛奶相媲美的产品,名称的内部问题也没有得到解决。何伯权兜了一圈又回到了起点。
何伯权虽然是营销高手,但也可以看出,他对品牌的过度痴迷,导致他甚至忽略了产品是什么,认为光靠炒作就能获得成功。而这种坚持也将持续影响乐百氏。
如今,生命核能与另一家名为“R-豆星”的酸奶品牌的两个亲生儿子不幸英年早逝。何伯权只能把心思放在他的养子罗百斯特身上。 1995年,基于儿童普遍缺钙的情况,乐百氏推出钙奶产品,持续扩大在牛奶酸奶品类的市场优势。
只是酸奶领域的另一家玩家,乐百氏的国外竞争对手“娃哈哈”,已经开始了猛烈的攻势。
03对手,还是朋友?
虽然乐百氏在1998年之后就开始出现业绩增长的问题,但我认为转折点是在1996年。
今年,两家公司在牛奶酸奶和纯净水领域开始正面交锋,并在营销方式和概念制造上不断创新。我总结了一下。总之,你说你老,但我比你老。
乐百氏推出钙奶,娃哈哈推出可促进钙吸收的AD钙奶。
乐百氏请中国营养学会推荐,娃哈哈请国际营养联合会推荐。
娃哈哈在乳制品酸奶市场饱和后选择了纯净水新赛道,乐百氏也紧随其后,打造了自己的瓶装水。
娃哈哈用井冈山代言自己的纯净水,用一句“我的眼里只有你”打情感牌。
乐百氏拍摄了“27层过滤”广告,用理性说服消费者为什么它的纯净水更好。
高端商战如此新鲜精致。
此时的法国,正在进行权力交接。 78岁的达能集团创始人安托万·里布选择退位,将权力交给儿子弗兰克·里布。
肖力布接手后,对达能进行了精简,只留下瓶装水、乳制品和饼干三个品类。
在肖力布看来,营收越多越好,品牌越少越好。
达能在全球主要市场的业务必须在这三个领域力争第一、第二,决不能成为第三。达能不需要参与运营,但财务数据一定要好,一定能赚钱。
正是在这样的背景下,达能选择与娃哈哈联姻,后来引发了中国商业史上最激烈的纠纷之一————大娃大战。
但此时此刻,新婚夫妇却十分甜蜜。借助达能的资金优势和先进技术,娃哈哈攻城略地。不仅逐渐将老对手乐百氏甩在了身后,甚至进军碳酸饮料市场,打造了“非常可乐”与两家公司竞争。
达能的注资成为扭转韦尔战局的最关键因素。
事实上,乐百氏与娃哈哈的关系非常微妙。这是一种非常良性的竞争与合作关系。虽然双方在酸奶和纯净水领域争夺激烈,但正是在这个过程中,他们开拓了更广阔的市场,杀死了其他竞争企业,并在这两个领域占据了前二的位置。
何伯权和宗庆后之间并没有任何裂痕,甚至可以说是互相欣赏。有两个传闻可以说明两人的关系。
宗庆后
第一起事件是1996年娃哈哈中毒事件。
一名犯罪分子在娃哈哈果奶中投毒,导致三名儿童死亡。有记者趁机敲诈娃哈哈30万元巨款。遭到拒绝后,他愤怒不已,将此事登在报纸上,暗示娃哈哈产品存在质量问题,娃哈哈品牌遭受沉重打击。
第二件事是,乐百氏跟随娃哈哈进入纯净水领域后,乐百氏品牌的归属问题必须解决。
当时比较繁荣的乐百氏,借用何伯权的乐百氏名字来销售自家的矿泉水。结果,质量问题导致抗洪人员出现腹泻,造成了极其负面的影响。
于是何伯权找到了宗庆后,希望能够利用这个外患来解决内患。于是娃哈哈就用降价的方式在市场上击败了乐百氏矿泉水,最终将广州乐百氏推向了绝境。何伯权趁势提出收购。
1999年,今日集团正式更名为乐百氏集团。十年期已经到来。我们迎来龙王归来,乐百氏品牌终于统一。可惜接下来没有爽文剧情了。
或许正是因为这个品牌来之不易,何伯权才非常珍惜这个商标。也正是因为如此,乐百氏才做出了最不可逆转的举动。
04致命的药方
到了1998年,乐百氏的经营已陷入停滞,而其老对手娃哈哈却每年保持数倍的增长。在何伯权自己的总结中,他提到乐百氏之所以全线崩盘,与达能和娃哈哈的合作有关。
这个判断其实并不难做出。想想看,这就像玩游戏一样。你和对方打来打去,突然对方的装备比你好,等级也比你高。原因是什么?
那一定是对方在充电。
为了挽救这种局面,就像当初向马俊仁要秘方一样,何伯权故技重施,只不过这一次,他花1200万请麦肯锡为乐百氏开出国外的药方。
果然,这一爆炸性消息再次引起了众多媒体的关注。何伯权说:这1200万太值了!
但与那一次的马俊仁不同,不好的是,这一次何伯权真的很在意药方上的内容,也真正相信了。
经过半年的调查分析,麦肯锡给出了乐百氏两大建议。
一是要做非碳酸饮料市场的领导者,不能固执地与凉乐正面硬碰硬。
本来,何伯权确实有做可乐的打算。他甚至想了一个名字,称之为“今天的可乐”。一听到麦肯锡的建议,我立刻放弃了这个想法,转而去泡茶。
结果,不仅茶饮料销量惨淡,隔壁娃哈哈推出的“非常可口可乐”,在短时间内成为娃哈哈的一大利润增长点。
老外开的药方,从境界上来说确实差了一些。
处方的第二个建议是尽快成立合资公司,并推荐与达能合资。
事实上,合资选项一直在何伯权的计划之中。毕竟对方已经充值了,只有氪金才能击败氪金。
不少资本也纷纷找何伯权表达投资意向。 1999年3月,摩根士丹利亚洲投资有限公司执行董事前往小榄镇看望何伯权。与此同时,他们的老对手高盛也在研究这个想法。但金融投资并不是何伯权想要的,所以他拒绝了。
另一方面,达能的竞争对手雀巢也对乐百氏产生了浓厚兴趣,但双方在品牌核心问题上存在较大分歧。雀巢希望拥有100%的商标权,但好不容易夺回孩子抚养权的何伯权怎么可能同意呢?
对此,达能非常灵活,承诺不干预企业经营和管理,乐百氏集团仍保留乐百氏商标权。于是在2000年,双方共同成立了乐百氏(广东)食品饮料有限公司,达能持股92%,何伯权团队持股8%。
谁能想到,这段婚姻比达能和娃哈哈的婚姻还要糟糕得多,连蜜月期都没有。仅仅一年时间,达能的承诺就变成了婚前的废话。
2001年11月30日,一次重要会议在乐百氏广州总部召开。何伯权向全体中层干部宣布,由于与达能对乐百氏未来发展存在重大分歧,他决定与其他四位经理一起辞职。等他说完,他已经哽咽得说不出话了。
随后,乐百氏创始团队五人上台,手拉手唱了一首歌《朋友》,唱到一半就泪流满面。
在场的大多数人都没有做好心理准备。他们泪流满面,紧紧拥抱着五人。会议结束后,大家静静地坐着,不愿离开。何伯权无奈,只得站起身来,向众人鞠了一躬,率先离开了会场。
与此同时,他也正式离开了自己打拼了十二年的乐百氏。何伯权与乐百氏的缘分就此结束。
双方如此迅速地走到这一步的一个重要原因是达能的投资目的。
肖力布曾在接受采访时直言:并购的主要目的是巩固现有的市场份额。
投资乐百氏看似是战略投资,但在实际操作中,完全是财务驱动的。
弗兰克·利布
双方合作后,乐百氏的利润并没有增加。这个结果让达能非常不满,最终逼走了何伯权。
然而,即便是达能自己人接手后,也未能实现总部设定的目标。相反,混乱的管理和策略正在一点一点侵蚀乐百氏的品牌价值。
不仅曾经的第一品牌酸奶被娃哈哈彻底超越,曾经占据30%市场份额的瓶装水到2006年也萎缩到5%,留下了2000年才开始崛起的农夫山泉。
何伯权离开后,乐百氏的经营状况日益不佳,利润连年下滑。直到2003年推出Pulse,这是乐百氏最后的辉煌。
然而,大多数消费者甚至不知道Pulse是乐百氏的产品,这对乐百氏品牌没有多大帮助。
而且,从2006年开始,Pulse也进入了下滑期,销售额从前几年最高销售额8亿下降到500-6亿。乐百氏当年也损失了近1.5亿。
由于业绩持续低迷,今年9月,达能对乐百氏进行了清洗,并裁掉了30%的销售人员,引起巨大震动。
除瓶装水外,乐百氏所有业务均已彻底倒闭。这个占据了80后、90后整个童年的品牌,已经淡出了消费者的视野。
05尾声
在一系列的赢家和输家中,中国品牌因外资进入而最终在商场上失败的案例不胜枚举。
在我国过去几十年的市场发展中,这样的案例太多了,外资的注入一直是一个企业胜负的关键。所以,这个问题以后还会继续被提及。
那么,我们该如何看待外资收购国内品牌呢?
显然,他们不是朋友。没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的投资。每项投资都有其自身的利益。
然而,他们不是敌人。我觉得外资更像是一只“老虎”。
我国有两句古话,组合起来非常合适。有一句话是“不入虎穴,不得其子”。另一句是“求虎皮”。
根本不跟老虎谈生意是不可能的,因为凭借他的权力,公司可以快速发展。这是事实。但如果你指望老虎把它的皮剥下来送给你,那你就太天真了,不太可能成功。
关键在于如何应对,守住自己生意的底线,不把主动权让给对方。这始终是一个既危险又机遇的选择。
与乐百氏的颓势相比,何伯权向投资人的转型却一帆风顺。
2005年,当乐百氏开始亏损时,何伯权投资的“7天”连锁酒店刚刚在广州北京南路的一个家庭区开设了第一家店。他还作为天使投资人帮助创立了诺亚财富。
2016年底,达能最终将乐百氏出售给盈投控股。几乎与此同时,何伯权找IDG共同投资珠三角一家名为“喜茶”的奶茶店。
何伯权对乐百氏品牌的痴迷已有十年。我不知道他有没有想过。其实,公司真正的价值不在于这三个字,而在于他自己。
参考:
《合资留给了我们什么?》-李桂正、段福德
《资本战》-王康茂
《新闻幕后》-唐建清
《非常营销》-吴晓波
《娃哈哈方法》 – 极好的
《达能-胜负师的中国死局》 – 《商务周刊》 宁南
《何伯权警钟》 – 《中外管理》 李元友、范庆华
《喜茶的背后,是何伯权的资本江湖》-丰盛岛
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用户评论
人心叵测i
哇,乐百氏20年,经历了那么多风风雨雨,真是神奇啊!
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无所谓
乐百氏的商业史,真是跌宕起伏,从生物核能源到致命药方,再到外资夺权,真是让人感叹啊!
有15位网友表示赞同!
娇眉恨
乐百氏的20年,充满了传奇色彩,值得我们好好学习和借鉴。
有19位网友表示赞同!
余笙南吟
外资夺权,真是让人唏嘘啊!
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来自火星的我
乐百氏的商业模式,真是让人惊叹!
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墨城烟柳
乐百氏的20年,真是让人感慨万千。
有9位网友表示赞同!
珠穆郎马疯@
从生物核能源到致命药方,乐百氏的商业之路真是充满了挑战。
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七夏i
乐百氏的经历,告诉我们,商业竞争是多么残酷!
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迁心
乐百氏的20年,是商业史上的一个奇迹。
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雁過藍天
乐百氏的崛起,是时代的产物。
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你tm的滚
乐百氏的衰落,是商业竞争的必然结果。
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在哪跌倒こ就在哪躺下
乐百氏的商业史,值得我们好好研究。
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最怕挣扎
乐百氏的20年,让我们看到了中国企业的成长和蜕变。
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北染陌人
乐百氏的经历,值得我们每个人深思。
有9位网友表示赞同!
青衫故人
乐百氏的商业模式,是值得我们学习的。
有11位网友表示赞同!
哭花了素颜
乐百氏的20年,见证了中国商业的变革。
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浅巷°
乐百氏的商业史,充满了故事。
有18位网友表示赞同!
_心抽搐到严重畸形っ°
乐百氏的经历,让我们看到了中国企业的命运。
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一生只盼一人
乐百氏的20年,充满了挑战和机遇。
有13位网友表示赞同!
苏樱凉
乐百氏的商业史,是值得我们回味和反思的。
有8位网友表示赞同!