NLP 销售心理学

小王带着女友小李去逛街。小李爱上了一套衣服。小王看到价格2800元，觉得太贵了。然而，看到女友急切的眼神，他不得不和推销员讨价还价。

小王：“这套衣服太贵了，能便宜点吗？”

营业员：“不贵（站在顾客对面）！这是意大利品牌，今年最新款，我们卖的是最便宜的（这相当于告诉小王其他店也有，你可以去那里，如果你想从其他商店购买，我会给你50%的折扣。”

小王：“40折！”

售货员：“不可能！没那么便宜，我都买不起，那么便宜就卖给我吧，我要很多，看看你有没有兴趣，我给你最低价，10折！” ”

小王：“10折太贵了，最多30折，要不要卖掉？”

……

结果会怎样呢？平时小王带着小丽去货比三家！一笔好的生意就这么没了！这就是每个商店每天都会发生的事情。

NLP 销售心理学

这种情况不仅发生在商店中，这种情况实际上发生在任何销售过程中。在销售过程中，讨价还价是很正常的事情。上述销售案例之所以不成功，是因为销售人员不懂心理学。为了避免被顾客砍价，营业员自然就站在了顾客的身边。这样一来，销售过程自然就变成了一场战争。既然是战争，就算销售成功，也只能是双输的结果。

那么遇到顾客讨价还价该怎么办呢？如果你不能与你的客户作对，你应该让他们讨价还价吗？

当然不是。一个懂心理学的销售员永远不会和顾客讨价还价。让我们看一下以下场景：

小王：“这套衣服太贵了，能便宜点吗？”

售货员：“是的，这套衣服确实有点贵（我们和顾客站在同一边，这就是所谓的先跟后系带）。这么贵的衣服只适合一些优雅的女士。你女朋友这么漂亮，你穿起来一定很好看，要不要先试穿一下（让顾客有购买的认同感，同时引导他们体验拥有的感觉）？

（小丽试衣服时）

营业员：“你看，多漂亮啊！（对小丽说，其实是对小王说的）你真幸运，有这么好的男朋友。我在这家店工作了三年了，根据我的经验，只有爱女朋友的男生都愿意给女朋友买这么贵的衣服，真羡慕你（给小王另外一个身份，用假设交易的语言模式）！

……

NLP 销售心理学

话说回来，小王能不买吗？如果再不买，后果很严重！

为什么销售成功？因为在这里，销售人员使用了实用心理学NLP中非常简单的方法，就是“认同”层面在“理解层面”的应用。 NLP认为“身份”层次决定“行为”层次。也就是说，一个人的行为方式与其地位相符。根据这个原则，在销售中，如果你想让一个人购买一个产品，你只需要给他一个购买产品的身份即可。如果他接受并认可这个身份，他自然会购买你想要的东西。行为，这就是心理学。

简单的应用“身份”就能达到如此好的效果。如果销售人员能够充分掌握销售心理学知识，会产生什么效果呢？

以门店销售为例：

销售额=人流量平均购买量

要增加销量，可以增加人流量和平均购买量。想要增加人流量，就必须选择一个好的地点。好地段的租金是惊人的。提高平均购买量就简单多了。只需要对销售人员进行一次销售心理培训，且效果是永久性的。

企业的命运与销售密切相关。这是每个老板都明白的道理。所以每个公司都在绞尽脑汁地思考如何提高销量。为此，他们花重金做广告，花昂贵的租金租下人口密集的店铺，并将店铺装修得金碧辉煌……