DISC的原理和使用

1.DISC的起源DISC研究的是正常人的行为风格,在不同工作场景下的表现,而非简单粗暴的娱乐性性格测评及分类,一个世纪以来它被许多世界500强公司广泛采用。2

DISC研究正常人的行为风格及其在不同工作场景中的表现,而不是简单粗暴的娱乐性人格评估和分类。一个世纪以来,它已被许多财富500 强公司广泛使用。

2. DISC的科学性

谈论DISC,我们应该从它的两个维度开始:

(1)行为倾向。

大家伸出你们的双手并保持不动。有没有人左手大拇指在上面?

左手大拇指朝上,代表右脑发达,情感丰富,家庭更幸福、更和谐。

右手在上,左脑发达,思维逻辑更强,事业会更成功。

你会发现人的行为风格都是有倾向的。当存在倾向时,您就有机会识别不同的行为风格,然后做出一些区分。

(2)方法的科学性。

现在我在PPT上画了一个圆圈,它可能代表:

圆圈,月亮,月饼,气球。因为我只把这一件东西放在这里,你会认为它就是一切。

如果我在前面画一个三角形,在后面画一个四边形,它就是一个圆;

如果我画一颗星星和一个太阳,那一定是月亮;

如果我画一只小鸡和一只母鸡,它一定是一个鸡蛋。

所以我们看一个人的时候,应该站在一个合理的科学框架内。

如果没有框架,你对人的看法就会受到最近发生的事件和当前情绪的限制。

例如,你刚刚被老板骂了。回过头来看,你的下属也做错了事。

这时,我感到很不高兴。你会觉得他是一个不负责任、粗心大意的员工。

但很可能他平时并不是这样的。但因为你没有框架意识,所以固化了你对个人评价的理解。

3.DISC行为倾向的四个象限

通过刚才的划分,我们可以将人分为两个坐标:

(1)快动作和慢动作。

赶快行动吧。例如,在第一张动画中,老妇人将孩子从铁轨上踢开。

即使她会伤害孩子,但至少她可以救他。

有些人往往急于求成,不关心细节。

而有些人则认为,如果不注重细节,怎么能取得成果。因此有两种选择:快速行为和慢速行为。

(2)你更关注事物还是人?

让我问你一个问题。现在,如果你是幼儿园的园长,老师来报告:“园长,我们班有两个孩子打架了。”

作为校长,您的第一个问题是什么?

有人问谁受伤了?

有人问为什么要打架?

你会发现侧重点不一样了。当询问是否受伤时,重点是人。当被问及打架的原因时,焦点就在这件事上。

所以根据这两个坐标,我们可以将人分为四类DISC特质:

上是直接,下是间接,左是理性,右是感性,这就是DISC的框架。

4. 基于DISC的四种人格特质

(1)D性状。

当你想到具有D特征的人时,你会想到谁?

比如,拿破仑有一句名言:不想当将军的士兵不是好士兵。

拿破仑个子不高,从军队里一眼望去,就淹没在茫茫人海中了。

但他却请画家为他画了一幅画,一副英姿飒爽的样子。结果大家就留下了这么高大上的形象。

D型特质通常偏好权力,做事果断,控制感强。

王健林和董明珠都是具有明显D特质的企业家。

王健林总说,想做一件事,总有办法。

还有一种说法是先定一个小目标,做到一个亿。

董明珠也是如此。她曾在一次股东大会上表示:和谐是奋斗出来的。

D特质重视成就和权力,讨厌被监视。他想主导话语权。

如果您的团队中有一名具有D 特质的员工,您如何激励和授权他?

给他一个独立承担项目的机会,让他有一种自己承担的感觉,同时给予他充分的授权,不要过多干涉。

关键节点他会主动汇报,不用你催他。

(2)我的特质。

I特质的行为风格更注重以人为本,行动更快。

具有I特质的人,都会有一种莫名的自信。当他在台上的时候,台上就没有其他人了。

因此,具有I特质的人非常善于利用言语和肢体语言来影响他人的表现。

美国前总统克林顿卸任后,深圳一家房地产公司邀请他剪彩并发表演讲。您认为克林顿受邀演讲是因为他在房地产领域的专业知识吗?

房地产开发商必须更加看重他的影响力。克林顿不仅能干好工作,当好总统,长得帅也能搞丑闻。

具有I特质的人通常非常有魅力。

具有“I”特质的人,敢说、敢说。他不一定会考虑表达的风险,但他有能力以积极的方式解释并追根究底。

I型特质更喜欢别人倾听他的想法并得到更多的赞扬。

I 特质非常注重严格的规则和规定。如果你要求他做一些没有生产力或创造性的事情,他必须遵守公司的规章制度。他会觉得这份工作很痛苦,无论薪水多高,他很可能都会选择离开。

你需要激励具有I特质的员工成为团队中的组织者并让他们协调。

(3)S特质。

S性状喜欢稳定、稳定。

雷军先生是S特质的领军人物。他曾被网友恶作剧,拍过很多鬼视频。

但他自己却说:我觉得没关系,只要大家幸福就好,你幸福不幸福都是次要的。

可见,具有S特质的人性格宽容,重视和谐。

那么大家就想,如果是经常被调侃的马云,他会和雷军说同样的话吗?

绝对不是。当像马云这样的人无缘无故受到攻击时,他的第一反应一定是反击,因为他们想在话语权上占据上风。

又比如,具有S特质的领导者非常重视价值。

比如,小米公司的价值观是“坚持做感动人心、价格合理的好产品”。

这与雷军作为创始人所传达的行为风格和价值观密切相关。

所以我们买的小米产品大部分都是性价比很高的。

S型员工追求公司和谐的氛围,喜欢清晰的制度。

他们在工作中最想要的是安全和保障。

S型特质更厌恶快速、不可预测的变化和频繁的人际冲突。

激发S特质的最好方法是提供轻松和谐的工作氛围,上级明确的指示和期望,及时认可他们对组织的贡献,并提供清晰的规划和上升路径。

(4)C特征。

具有C特质的人对事物的关注度相对较慢。他们遇到一件事就会反复思考,希望自己能够不断超越。

所以他们更加追求完美。

C特质的典型代表是前世界首富比尔盖茨。与比尔·盖茨共事过的人会给他两个评价:

第一条评论是比尔·盖茨很少赞美别人;

第二个评价是他从不吝啬批评别人。

具有高C特质的人一般都比较刻板。

DISC的原理和使用

具有C特征的合作伙伴是在公司内部。作为质量控制员,他会觉得你的工作总有优化的空间。

所以相对而言,C特质不太讨人喜欢,而且总是挑毛病。

特质C更注重标准和流程,喜欢系统的工作方法和清晰的反馈。他更厌恶没有原则和规则,做无意义的工作。

激励的方式是提供高度专业和复杂的工作,而不是机械和重复的工作。

让他们处理复杂的任务。 C特质不会觉得这个任务费时费力,反而会在问题最终解决时获得成就感。同时,应该为C特质创造更多独立的工作空间。

5、四种品质,谁适合当领导

很多人的答案会是D特质,因为看起来这些人目标明确,行动有力,善于带领别人上阵。

但克林顿不是领导人吗?雷军不是领导者吗?比尔盖茨不是领导者吗?

答案是:其实都适合。

(1)DISC没有优点和缺点,都是特性。

每个人都适合当领导,关键是你如何利用自己的特点。

如果你表现好,你就有资格担任领导工作。如果你表现不佳,或者在不适当的环境中做出不适当的行为,你只能是一个努力工作的员工。

(2)我们每个人都具备DISC的四种品质,并且可以在需要的时候运用它们。

有些人可能没有高C 特质。是不是工作中就会马虎、马虎,不能做好工作呢?

如果是这样的话,具有C特质的人就不会想工作。

每个人都有C特质,当工作需要你更加细致和专心时,就可以发挥它的作用。

(3)DISC可调整、更改。

我们强调DISC是行为层面的工具,关注的是“冰山的部分”(冰山模型是美国著名心理学家麦克莱兰于1973年提出的著名模型,它将个体品质的不同表现形式划分为“表面”)冰山之上”和深处的“冰山之下”),关注行为层面,着眼未来,可以调整。

MBTI(迈尔斯-布里格斯类型指标)是由美国心理学家布里格斯和迈尔斯母女凯恩琳·布里格斯(Kanelyn Briggs)和她的女儿伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯(Isabel Briggs Myers)开发的。

MBTI职业性格测试(全球最流行的职业性格评估工具)、九型人格、大五人格、数字密码等工具更注重你的过去。

在公司里你应该更关注哪些人?你应该关注他的未来还是他的过去?

答案是两者都关注,但更应该关注的其实是他的未来,他的发展和可能性。

所以这也是DISC会越来越受到企业重视的原因。

为了培养和赋予员工权力,你需要更多地关注你未来想成为的人,而不是关注你过去不可改变的部分。

如果你在工作中不改变、不适应,就意味着没有生存的空间。

6. DISC使用的4个原则

(1)在一个团队中,需要配合、组合。

如果一个团队充满了具有D 特质行为风格的人,可以吗?

不行,跑得太快会有危险。如果都是S特质的员工,那肯定不行。他连要钱都不敢。他怎么能活下来?

因此,在一个团队中,必须要有协调和结合。

(2)不要给他贴标签,也不要为自己找借口。

当我们学会了DISC之后,回去的时候我们就会不自觉地给身边的人贴上标签。

你会觉得他这样做好像他有点D,他这样做又好像他有点C。

但必须注意的是,在初级阶段标注还可以,但在实际应用中就不行了。

每个人在学习应用DISC时都会经历三个阶段:

1、标签;

2、撕下姓名牌;

3、变态。

发挥你根据特定场景、特定事物来识别人的能力。

(3)我们必须以对方接受的方式影响对方。

如果你告诉一个具有高C 特质的人:

你不必对这份工作想太多。只要去做,你就会成功。具有C特质的人会听你的话吗?

你将无法聆听。他会说你怎么告诉我才能成功呢?

我以前也做过类似的事情,但没有成功!

如果你用D的方式面对C,对方肯定会认为你是一个不可靠的领导,不重视我这个员工。

因此,你应该用一种他们能够接受的方式告诉具有C特质的人:

确实这样做可能存在一定的风险,但是如果你现在不做,别人就会做。在尽量保证质量的同时,你能尝试一下吗?你需要以接受C 特质的方式说服他。

(4)任何事物都至少有四种解。

当我们遇到问题时,企业可以关注细节吗?

当然,注重格局是可以的,但不能只注重细节或格局。你必须从四个维度来看待它,并找到四种不同的解决方案。

了解了上面的内容之后,自然要讲一个话题:

DISC共识基于理论基础、DISC前提假设和DISC使用原则。这就是我们达成的DISC共识。

4

如何实现高效的团队协作

打造基于DISC共识的高效团队协作,不仅要有意识,更要靠制度。

这里提到的系统有两个层次:

1.DISC专业评估体系;

2.FDT团队效能研讨会。

关于DISC评估体系,我们分为两部分:

知人善用。

认识人就是了解自己和他人。它有两个模块:个人评估和联系人分析;

善用是对他人的管理和赋能,分为工作分析和团队汇报两个模块。

为什么需要专业的评估体系?

因为如果你没有评估,你仍然会用你习惯的方式看待人。通过评估,我可以清楚地看到一个框架体系中的人。

通过第三方机器给出的评估结果,我们可以确保我们尽可能少地受到主观判断的误导。

有了评估体系之后,还需要一个叫做FDT团队协作workshop的工具。

该工具基于这样一个事实:团队不可避免地存在固有缺陷,因为它们是由具有各种缺陷的人组成的。

一个团队在协作时会遇到5种障碍,这是金字塔模型。

从下往上看,第一个障碍是失去信任。

比如,D特质的人会特别讨厌S特质的人,C特质的人会讨厌I特质的人,他们极其浮夸,不够严谨。当一个团队互相憎恨时,他们就不会足够信任彼此,从而造成协作障碍。

二是害怕冲突。

当我们不能信任他人时,我们就不会在团队中充分表达自己的意见,这表现为对冲突的恐惧。

比如,在团队会议中,是友好相处比较好,还是出现冲突就进行讨论比较好?

答案必须是适当的冲突和充分的讨论。

当事情经过充分讨论后,大家就能达成共识并确保最终的实施。

三是缺乏担当。

如果一个团队是和谐的,那么团队决策经常会出现没有经过充分讨论的情况。

因此,决策通常是由领导者做出的,而不是由所有人做出的。员工可能表面上承诺执行,但实际上心里不会承诺遵守,所以无法执行。

四是逃避责任。

如果团队成员不致力于执行团队目标,就会出现逃避责任的情况。

同时,当团队中的其他伙伴遇到问题时,也不会得到及时提醒。

用户评论

DISC的原理和使用
凉笙墨染

这篇文章太棒了!终于弄懂DISC模型的原理了,感觉可以用在很多方面呢!

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DISC的原理和使用
空谷幽兰

DISC分析真的很有用,可以帮助我更好地理解自己和他人。

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DISC的原理和使用
涐们的幸福像流星丶

看完这篇文章,对DISC模型的应用场景有了更深的理解。

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DISC的原理和使用
あ浅浅の嘚僾

之前一直听说DISC,现在终于搞懂了,感觉很实用。

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DISC的原理和使用
秒淘你心窝

文章内容很丰富,讲解清晰易懂,推荐给大家学习。

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你身上有刺,别扎我

了解DISC模型,才能更好地与人沟通,建立良好关系。

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DISC的原理和使用
孤单*无名指

原来DISC还能这样用,真是涨姿势了。

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巷雨优美回忆

文章写得很好,很实用,值得收藏。

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DISC的原理和使用
初阳

DISC的原理和使用,看完这篇就明白了。

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DISC的原理和使用
不识爱人心

感觉DISC模型很适合用在团队管理和个人发展上。

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DISC的原理和使用
刺心爱人i

终于找到一篇靠谱的文章,讲清楚DISC的原理和使用。

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哥帅但不是蟋蟀

对DISC模型有了更深入的认识,感觉很有帮助。

    有7位网友表示赞同!

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淡抹烟熏妆丶

不错,值得一看,讲解得很好。

    有20位网友表示赞同!

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蝶恋花╮

文章很清晰,对DISC模型的应用举例很有启发性。

    有19位网友表示赞同!

DISC的原理和使用
呆檬

学完DISC,感觉自己对人际交往有了新的理解。

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冷月花魂

原来DISC模型这么强大,以后要多学习。

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裸睡の鱼

感谢作者,这篇文章让我对DISC有了更全面的认识。

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素婉纤尘

很实用,推荐给所有想了解DISC的人。

    有13位网友表示赞同!

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陌颜幽梦

文章内容很棒,讲解清晰易懂,值得收藏学习。

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一笑傾城゛

看完这篇文章,对DISC模型的应用有了更深刻的理解。

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xiaobianxiaobian
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