H3C路由器上网慢问题排查

一、开始MSR上网慢问题通常有多种因素导致,比如配置、线路、DNS、浏览器、访问的网站故障等等问题,排查起来,相对于断网而言,更加难于处理,一般定位故障的思路是

1. 开始

MSR上网速度慢的问题通常是由多种因素造成的,如配置、线路、DNS、浏览器、访问网站故障等,在排查时,比断线更难处理。定位故障的大致思路是:首先检查设备配置,检查带宽和状态,检查PC浏览器配置,检查DNS情况,抓包。

H3C路由器上网慢问题排查

2、流程图相关操作说明:

1.检查设备配置

检查设备上的配置,确认配置没有异常。例如,接口上正确启用快速转发功能、设备上正确启用DNS解析、正确获取或配置有效的DNS、接口上没有错误的限速配置等。

命令:显示当前配置

例如:通过命令查看路由器的配置。

如果确认配置没有异常,但仍然存在问题,请尝试将接口配置下的TCP MSS和MTU更改为较小的值,将TCP MSS更改为1024,将MTU更改为1400进行测试。进行更改后,记得重新启动设备,或者完全断开网络并重新连接,因为TCP MSS 将在下次建立时生效。

2. 检查带宽和接口状态

出接口的带宽和连接用户数也会影响上网的流畅度。

您需要了解设备出接口的大概带宽。如果出接口带宽很小而连接用户数量很大,又没有合理的限速,往往会导致上网速度慢。

此时可以检查出接口和入接口方向是否存在拥塞或报文错误。

命令:display interface 接口类型接口编号

例如:使用命令查看路由器接口报文状态。

同样,对于入接口,还应该检查接口的报文状态,看看是否有丢包、错误报文。

3. 检查接线和配置

如果错包较多,建议检查链路情况,更换线缆,检查接线两端配置是否一致。

另外,测试时,建议一次只留下一台PC进行测试。

如果带宽很小,需要多人同时上网,建议适当限制下游终端的速度。

4.检查PC浏览器配置

当确认接口和带宽均正常后,建议检查PC浏览器设置并检查终端设备是否启用代理。启用代理后,在某些情况下,上网速度会很慢。要检查浏览器代理,可以使用以下方法继续,在浏览器上点击“工具”“Internet选项”“连接”“局域网设置”即可查看:

5.检查DNS设置

DNS问题也会影响上网的流畅性,因为DNS解析访问网站的域名很慢,打开网页也会很慢。这时,你需要了解PC上的DNS是否合理、有效。可以在PC上通过CMD命令行查看:

命令:ipconfig /all

例如:在PC上使用ipconfig /all可以查看PC上的IP和DNS配置。

这时请联系运营商,查看设备上的DNS是否是运营商推荐的DNS,并尝试在PC上测试DNS,观察这些DNS的延迟情况。正常情况下,延迟应该很小。如果有延迟,时间非常大,建议更换其他运营商推荐的DNS或者公网DNS 8.8.8.8、114.114.114.114进行测试。

命令: ping dns-ip-address

例如:在PC上使用CMD命令行ping dns-ip-address,测试DNS连通性。

当确定DNS延迟在正常范围内时,观察域名的解析情况。

您可以使用nslookup对访问的域名进行解析测试,观察解析情况。正常情况下解析速度很快且不会出错。当无法解析时,会出现DNS请求超时。

命令:nslookup

例如:使用CMD命令行nslookup域名测试PC上的DNS连通性,解析正常。

6. 捕获消息

如果以上测试已经完成,请进行以下测试,抓包并使用httpwatch记录访问过程,反馈给总部工程师。每次操作前,请清除浏览器缓存。需要完成的操作如下:

A、使用httpwatch抓取一个网页访问过程,保存为hwl格式,抓取内网端口的数据包,使用其他PC镜像抓取公网出接口的数据包;

B、拆下路由器,将PC直接连接到出口网络,再次使用httpwatch抓包网页访问过程,同时抓包。

C.更换Google或Firefox浏览器测试并观察访问速度。

D. 反馈设备诊断信息。

Httpwatch使用介绍:

首先安装httpwatch。安装完成后,打开浏览器,点击浏览器上的httpwatch图标,弹出插件界面,如下图。点击“录制”即可开始录制网页访问过程。

然后在浏览器中输入要测试的URL,例如这里使用www.baidu.com。网页完全打开后,点击“停止”,将记录的信息保存为hwl文件。由于现在的网站都是分布式的,网络资源并不是集中在某个域名下,而是一般放置在不同的服务器上。例如,百度首页内容涉及多个域名。通过记录,您可以查看哪些网页元素导致网页打开缓慢。

用户评论


H3C路由器上网慢,是不是网络带宽不够啊?

    有18位网友表示赞同!


最近H3C路由器上网速度明显变慢了,怎么解决啊?

    有16位网友表示赞同!


我家的H3C路由器,上网速度很慢,简直要崩溃了!

    有11位网友表示赞同!


有没有遇到过H3C路由器上网慢的问题,求解救!

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H3C路由器,上网速度慢,可能是设置问题吧。

    有5位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,换个运营商试试?

    有20位网友表示赞同!


H3C路由器,上网慢,好烦啊,求助!

    有14位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,重启路由器试试?

    有12位网友表示赞同!


H3C路由器上网慢,可能是信号干扰问题。

    有20位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,检查一下网线连接吧。

    有18位网友表示赞同!


H3C路由器上网慢,可以尝试更新固件试试。

    有9位网友表示赞同!


H3C路由器,上网慢,会不会是设备老化了?

    有16位网友表示赞同!


H3C路由器上网慢,是不是太多设备连接了?

    有9位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,看看是不是被蹭网了。

    有15位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,是不是被墙了?

    有5位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,可以尝试换个频道。

    有16位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,可能是DHCP问题。

    有9位网友表示赞同!


H3C路由器上网慢,可以尝试调整无线信号强度。

    有17位网友表示赞同!


H3C路由器上网慢,可以尝试关闭防火墙。

    有6位网友表示赞同!


H3C路由器上网速度慢,可以尝试更换无线密码。

    有13位网友表示赞同!

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xiaobianxiaobian
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