报告指出,今年“双节”期间国内居民旅游消费需求呈现多元化,品质化、消费水平升级趋势明显。赴欧美发达国家或我国港澳地区体验原汁原味的圣诞节正成为不少年轻人的选择,乘坐豪华邮轮在海上度过跨年也越来越受欢迎。冰雪游、温泉游、“冬季逃离游”等季节性旅游主题在总体旅游需求中仍占据主要地位。
圣诞节出行高峰在23日
元旦出行高峰预计在28日
报告根据同程旅游机票预订数据提供的“双节”客流趋势预测显示,圣诞期间出行高峰预计出现在12月23日,元旦假期出行高峰预计出现在12月28日,元旦假期后返程客流高峰预计出现在1月4日(周四),节前“拼假期”出行人群占比较高。
出港客流明显高峰出现在圣诞前夕,元旦客流高峰出现在12月29日,节后客流未出现明显高峰。
节日期间客流较大的城市有北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、苏州、南京、天津等。
长滩岛成“双节”出境游最热门岛屿
乘邮轮过年已成为一种时尚
报告提供了同程旅游“双休日”出境游预订数据,显示长滩岛、港澳、芽庄、新加坡、曼谷、普吉岛、哥打京那巴鲁、塞班岛、莫斯科、圣彼得堡、马尔代夫等为最热门出境游目的地,海岛游为主,塞班5天4晚自由行、沙巴6天4晚半自助游、欧洲经典四国10-12天等最热门“双休日”出境线路,新加坡摩天观景轮、香港迪士尼乐园、新加坡环球影城、香港海洋公园等为最受国人欢迎的景点。
从出行动机来看,度假、购物观光、体验圣诞文化是“双节”期间出境游客的主要出行动机。前往东南亚海岛度假“避寒”、前往港澳或欧美国家购物迎新年,正成为年底出境游的新时尚。随着需求升级,人们在出境度假产品上的消费水平也随之提升,人均消费水平达到6773元/人。人均消费水平最高的城市宁波甚至达到了8370元/人(仅包括用户购买旅游产品的支出,不包括目的地购物支出)。
除了常规出境游航线外,“双十一”出境邮轮也十分抢手,“海上过年”正成为迎新年新时尚。“双十一”期间比较受欢迎的出境邮轮航线有:皇家加勒比邮轮-海洋量子号上海-福冈-长崎-上海5晚6天游12月24日出发、丽星邮轮-处女星号上海-福冈-上海4晚5天游12月23日出发、歌诗达邮轮-大西洋号天津-福冈-天津5晚6天游12月26日出发等。此外,加勒比航线的一些长距离邮轮也很受欢迎。
去北边滑雪,去南边避寒
成为“双节”期间国内旅游热门主题
报告根据同程旅游大数据提供的国内旅游趋势显示,“双十一”期间最受欢迎的旅游主题是东北冰雪游和南方避寒游。“双十一”期间热门的国内长线游目的地主要有:三亚、厦门、丽江、西安、昆明、北京、长春、哈尔滨、成都、桂林。其中,长春、吉林、哈尔滨等东北地区是热门的冰雪游目的地,而三亚则是最受欢迎的避寒游目的地。
从具体消费需求看,受年末节日刺激,“双十一”国内旅游消费以品质游为主,人均支出达3532元/人(仅包括用户购买旅游产品的支出,不包括目的地购物等费用),人均支出最高的是北京,达4443元/人。
支出的增加一方面源于人们对高品质旅游服务的需求不断提升,不仅仅是“纯玩”,对更好的交通、住宿、更优的导游服务等也提出了更高的标准。另一方面,人们的出行方式和需求结构也在发生变化,除了传统的观光线路,“住游”度假作为假日休闲度假消费的新领域正在迅速升温。
同程旅游副总裁、同程度假事业群CEO杨佳佳表示,“当前人们的节假日出行度假需求越来越呈现消费升级的趋势,我们打造了同程专线等优质的产品线体系,希望持续为消费者提供高品质的休闲度假体验。”
主题公园、温泉度假村和
滑雪最受欢迎,智能票务服务受青睐
报告数据显示,主题公园、温泉度假村、滑雪是“双节”期间最热门的出游主题,与往年基本持平。最受欢迎的主题公园有:上海迪士尼、常州中华恐龙园、顺德长鹿农场、上海长风海洋世界、东方华侨城、广州长隆欢乐世界、苏堤糖果乐园、武汉欢乐谷、杭州烂苹果乐园、世纪游乐园等;最受欢迎的温泉度假村有:天目湖御水温泉、南昆山温泉大观园、苏州天堂四季悦温泉、珠海海泉湾海洋温泉、大屋温泉会所、台山温泉城、御岛海洋温泉景区、泉岩温泉、天沐温泉、南昆山云顶温泉。 其中,热门滑雪场主要以哈尔滨亚布力新体委滑雪场、北京南山滑雪场、亚布力滑雪旅游度假区等北方滑雪场或度假区,以及南方一些城郊室内滑雪场为主,以上述热门景点为依托的周边度假套餐产品,均是“双节”周边游的热销产品。
虽然今年“双节”人们的出行偏好没有太大变化,但在购票、入园体验上却有了一些“新花样”,其中之一就是微信小程序购票、“刷脸”入园。从2017年年初开始,同程旅游基于微信对用户购票或入园等服务环节进行了一系列智能化改进。用户通过同程门票小程序完成门票预订后,可以快速“扫脸”进入部分景点,方便快捷。
同程旅游副总裁、周边事业部CEO王凯表示,“我们一直致力于服务和科技创新,希望用最好的服务和最新的技术为用户提供优质、快捷的景区旅行服务。”
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